CASE
事例紹介詳細
Koreiiタブロイド 2020年9月号-4
主体的なチームをつくる
アシスタントリーダーの素質とは
Top Style 富士宮本店様
Top Styleのモットーは、“人”を大切にすること。お客さまのことはもちろん、スタッフの個性や才能を生かし、それぞれの夢を実現させることをサロンの役目と考え、“人財育成”に取り組んでいます。とくにアシスタントの期間は1人ひとりの特性を見出し、伸ばすことを第一に、主体的に考え行動することを促す教育をおもに行っています。そのため、それぞれがバラバラにならないようチームをまとめる「アシスタントリーダー」の存在が必要不可欠。2020年6月まで富士宮本店のアシスタントリーダーを務めた手塚さんは、「アシスタント3ヵ条」をベースに、アシスタント全員のやる気向上や能力の最大化を図る取り組みを行いました。
Top Styleのモットーは、“人”を大切にすること。お客さまのことはもちろん、スタッフの個性や才能を生かし、それぞれの夢を実現させることをサロンの役目と考え、“人財育成”に取り組んでいます。とくにアシスタントの期間は1人ひとりの特性を見出し、伸ばすことを第一に、主体的に考え行動することを促す教育をおもに行っています。そのため、それぞれがバラバラにならないようチームをまとめる「アシスタントリーダー」の存在が必要不可欠。2020年6月まで富士宮本店のアシスタントリーダーを務めた手塚さんは、「アシスタント3ヵ条」をベースに、アシスタント全員のやる気向上や能力の最大化を図る取り組みを行いました。
Koreiiタブロイド 2020年9月号-4
- 日々の行動の指針になる アシスタントだけの目標設定
- ときにはパフォーマンス的な仕掛けで チームの士気を高める
- 失敗があっても任せてもらえたから リーダーとして成長できた
